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自动化(狙击枪 & RDA)
扩展员工队伍,自动化复杂流程,提高座席效率和客户体验.
语音分析
记录下客户与公司的所有互动,并将其变为现实, 有价值的, 以及可操作的见解.
沟通记录
捕捉员工与客户或内部的沟通以确保合规性, 责任, 或者获得洞察力.
劳动力管理(WFM)
使用日博电竞app的劳动力管理解决方案管理客户服务中心的全部劳动力.
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